今年四月，衛福部食藥署會同高雄市政府衛生局前往好市多抽樣5件不同批次產品，檢驗A型肝炎病毒，其中4件檢驗結果為陰性、1件為陽性。違規產品於2023年1月19日進口，總計17,431.78公斤，尚庫存367.43公斤。目前被告公司已將違規產品全數下架，但進口的其餘9427包已賣出，影響逾四萬名消費者。

消基會今天赴士林地方法院民事庭，為135位消費者提出團體訴訟。消基會表示，該商品在112年三月美國就已經發出通報，所以好市多公司也在那時就已經知道奧勒岡州的「美景水果公司」（Scenic Fruit Company）的冷凍有機草莓有問題卻不作聲，亦未進行必要的稽核與預防性下架仍行銷售，影響消費者權益。

消基會強調，事發至今，好市多維持低調，僅提出「退1賠1」—補償購買商品等值慰問金與500元檢測費。消基會認為好市多公司事前未盡到商品把關之責，事件發生後又未道歉、未談及賠償，甚至對於已購商品的消費者所憂慮的健康風險均未著墨，有失跨國大型企業的風範，未負擔其企業之社會責任。

消基會表示，本次團體訴訟總計有135位消費者辦理請求權讓與，委託消基會提出團體訴訟，其中精神慰撫金請求270萬元、懲罰性賠償金請求834萬1,500元，總計請求1千107萬2,620元。